为进一步推进住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调工作，提升住建领域纠纷多元化解水平，4月14日下午，省建设厅法规处处长黄明星、副处长戚程旭、一级主任科员金立昊一行，莅临省造价协会开展专题调研，深入了解“总对总”纠纷调解工作的开展情况、相关做法及面临的挑战。副会长兼秘书长陈奎、常务副秘书长丁燕、纠纷调解委员会主任陈建华、中达事务所常务副总经理齐国舟及协会业务部负责人金辰参加座谈，重点围绕市场化解纷机制、行业调解效能提升等议题进行深入交流。

座谈会上，省联调委副主任、协会副会长兼秘书长陈奎从机制完善与队伍建设、标准支撑与宣传扩面、创新模式与手段、强化监督与考核、未来规划等五方面作专题汇报。纠纷调解委员会成立以来，通过吸纳造价工程师、法律人士及行业专家等多元主体，组建专业化调解队伍，逐步建立省市两级调解工作站、加强课题研究，构建覆盖全流程的纠纷化解机制。

纠纷调解委员会主任、万邦公司总经理陈建华详细介绍了协会设在万邦的纠纷调解工作室的硬件设施、人员配备以及工作流程等情况。协会表示，将积极与区级法院协调联动，注重发挥行业优势，依托自身的专业知识和资源，为纠纷当事人提供更加精准、高效的调解服务。

与会人员围绕“总对总”纠纷调解工作中的经费问题、协会与法院对接过程中的节点、难点问题以及纠纷处理过程中的瓶颈等进行了深入探讨。大家各抒己见，分享了各自在工作中遇到的问题和解决方案，提出了有建设性的意见和建议。

黄明星处长在讲话中充分肯定协会调解工作机制，他指出，要积极做好“总对总”试点工作。

一要不断丰富调解方式与手段，深化实践探索和成果推广；

二要完善制度保障，探索市场化收费，确保调解工作规范运行；

三要加强与区级人民法院对接，推动“律师+专家”双调解开展；

四要强化经验和案例提炼，为推进行业调解组织创新调解模式、增强市场认同度提供可复制的实践样本；

五要强化沟通协调，加强人员培训，形成工作合力。

此次调研既是对本会“总对总”纠纷化解工作成效的全面检视，也为协会下一阶段重点工作提供了精准指导。希望在法规处的指导下，通过机制创新、技术赋能和资源整合，实现矛盾化解从“被动应对”到“主动预防”的转变，能够降低当事人诉讼成本，助力缓解法院“案多人少”压力，成为推进社会治理现代化的重要力量之一。

本会将以此次调研为契机，通过“组织协同的广度、技术应用的深度、服务覆盖的宽度和法治宣传的温度”四度结合，形成可复制推广的多元解纷模式。通过坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一，切实以高质量服务保障行业高质量发展行稳致远，为构建和谐社会、促进造价行业健康发展贡献协会力量。